大同北分公司:收費員變身“加油員” 助無油車輛回家

發布日期:2020/3/25 18:03:32 瀏覽:

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自免收車輛通行費以來,為更好地服務疫情防控工作,促進企業復工復產,大同北高速公路分公司右衛收費站全體人員始終秉承“免費不免責、免費不免服務”的工作理念,盡職盡責堅守在自己的工作崗位上,全力做好車輛免費期間的服務保暢工作,確保過往司乘良好通行體驗不打折扣。323日,一輛小轎車在右衛收費站出口車道突然熄火,當班班長和收費人員變身救“火”員,幫助司乘人員解決了燃眉之急。

當日上午1030分,一輛白色小轎車在收費站出口車道滯留,引起當班收費員連義的注意,經了解,是由于車輛行駛里程太長,路上無服務區加油,汽車缺油,導致車輛無法正常行駛。連義第一時間指揮車輛停靠至安全地帶,并立馬回站里找幫手。考慮到加油站不提供打散汽油,大家想到將汽油加到摩托車里再抽到汽車里的笨辦法。站里的廚師阿姨自愿把摩托貢獻出來,讓它發揮著最關鍵的作用——“運送汽油”。由于車輛用的副油箱的汽油也見底了,來回一趟的汽油量根本不足將車輛啟動,大家只能多次往返于加油站和收費站,就這樣一趟趟的來回反復,終于讓車輛發動了起來。

車輛重新啟動后,司機一直對在場的收費員道謝,“謝謝,謝謝你們!要不是有你們的幫助,我真不知道該怎么辦,真是遇到好人了,太謝謝你們了!”大家都說:“這是我們應該做的,用心服務每一位過往司乘,是我們的工作職責”。

 

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